Keep Cool to francuska sieć siłowni oferująca elastyczne i dostępne subskrypcje. Czasami jednak z różnych powodów chcesz zakończyć swoje zobowiązanie. W tym artykule wyjaśniamy, jak anulować subskrypcję siłowni Keep Cool, przestrzegając ogólnych warunków użytkowania.
Możliwe powody chęci anulowania subskrypcji
Istnieje kilka powodów, dla których ktoś może chcieć zakończyć umowę z Keep Cool:
- Poruszający : jeśli przeprowadzisz się daleko od klubu, w którym jesteś zarejestrowany lub jeśli w nowym obszarze geograficznym nie ma innego pokoju Keep Cool.
- Sytuacja finansowa : w przypadku trudności finansowych lub gdy okaże się, że koszt usługi nie spełnia już Twoich oczekiwań.
- Satysfakcja osobista: jeśli nie jesteś zadowolony z usług oferowanych przez pokój (jakość wyposażenia, atmosfera itp.).
- Zmiana stylu życia: jeśli zdecydowałeś się na uprawianie innego sportu lub aktywności fizycznej, która nie wymaga karnetu na siłownię.
- Powodów medycznych: jeśli cierpisz na chorobę lub niepełnosprawność, która uniemożliwia Ci dalsze uczęszczanie na siłownię.
Opłaty związane z rozwiązaniem umowy
Zgodnie z ogólnymi warunkami użytkowania Keep Cool pobiera opłaty w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy. Oto różne możliwe sytuacje:
- Rozwiązanie umowy przed końcem pierwszego miesiąca: Jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od jej zakupu, nie zostaną naliczone żadne opłaty. Należy jednak powiadomić z 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Rozwiązanie umowy po pierwszym miesiącu i przed końcem pierwotnej umowy (12 miesięcy): w tym przypadku opłaty odpowiadające trzem miesięcznym opłatom zostaną potrącone ze zwrotu pro rata temporis pozostałego salda.
- Rozwiązanie umowy po pierwotnej umowie (12 miesięcy): Zakończenie subskrypcji po okresie początkowym nie wiąże się z żadnymi opłatami, należy jednak powiadomić o tym z dwumiesięcznym wyprzedzeniem, aby uniknąć dodatkowych opłat.
Szczególne przypadki ze względów medycznych i przeprowadzkowych
W tych dwóch konkretnych sytuacjach Keep Cool może zaakceptować rozwiązanie umowy bez opłat pod pewnymi warunkami:
- Powodów medycznych: musisz przedstawić zaświadczenie lekarskie stwierdzające, że nie możesz już wykonywać aktywności fizycznej w pomieszczeniach zamkniętych przez okres dłuższy niż trzy miesiące.
- Poruszający : musisz przedstawić dowód przeprowadzki (na przykład zaświadczenie o zmianie adresu) oraz że w promieniu 30 km od Twojego nowego domu nie ma pokoju Keep Cool.
Biuro obsługi klienta
Aby anulować subskrypcję, musisz skontaktować się z obsługą klienta Keep Cool listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dane kontaktowe centrali znajdziesz na umowie lub na stronie internetowej Keep Cool. Nie wahaj się udać bezpośrednio do pokoju, w którym jesteś zarejestrowany, aby poprosić o poradę obecne zespoły.
Wzór pisma o rozwiązaniu umowy
Oto przykładowy list, za pomocą którego możesz anulować subskrypcję:
Nazwisko Imię Adres kod pocztowy Uspokój się Usługa zakończenia Zarejestrowany adres kod pocztowy Miejscowość, data Temat: Zakończenie subskrypcji Keep Cool Droga, [nom et adresse du club]Obecnie posiadam subskrypcję pokoju Keep Cool, zarejestrowaną w dniu . Dziś chciałbym zakończyć to zobowiązanie. [date] Z góry dziękuję za szybkie rozpatrzenie mojej prośby i proszę o przyjęcie, Pani, Szanowny Panie, wyrazów moich dostojnych pozdrowień. Podpis
Anulowanie subskrypcji Keep Cool jest stosunkowo prostym procesem, jeśli przestrzegasz ogólnych warunków użytkowania. Nie wahaj się i skonsultuj umowę lub zasięgnij porady personelu Keep Cool, aby poznać swoje prawa i uniknąć przykrych niespodzianek.
